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品质保证体系和顾客满足经营
发布日期:2011-04-08
浏览次数:2274
品质革新
品质革新的核心在于非结果的品质过程管理,即根据标准生产方式(Standard Quality Method)改善工序能力,从而研究能够品质均一的产品生产方法。
在标准品质生产方式中的标准指对正常状态的定义,即设定工序管理方法、设备管理方法、原材料管理方法、品质与安全事故管理方法等,从而履行可靠性保证等活动。
品质革新的主要活动有痼疾性不良改善品质保全活动,标准落实率提升、检验名人制度、品质费用(Q-COST)管理、源头品质提升之系统性的供应商管理等。
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